Договор оферты
Нажимая кнопку "Оформить", вы подтверждаете свое согласие с «Публичной офертой»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(предложение о заключении договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом)
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор купли-продажи товара на сайте www.defleur.ru.
1.3. Продавец – ООО «Ювелирный Дом «ДеФлер», ОГРН 1075246000928, ИНН/КПП 5246031311/524601001, юридический адрес: 606440, Нижегородская обл., г. Бор, ул. Рослякова, д. 19.
1.4. Товар – ювелирные изделия российского производства из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже на сайте www.defleur.ru.
1.5. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу www.defleur.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для продажи, а также условия доставки и оплаты Товара.
1.6. Заказ – запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного в Интернет-магазине.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по цене, указанной в описании Товара на странице Интернет-магазина, на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа путем отправки Покупателю сообщения с электронного почтового адреса: shop@defleur.ru или информирования Покупателя с контактного телефона 8(920)-291-95-98.
2.3. Товар, представленный для продажи в Интернет-магазине по качеству соответствует действующим отраслевым стандартам и требованиям законодательства РФ.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Приобретая Товар в Интернет-магазине Покупатель соглашается со всеми условиями настоящей Оферты.
3.2. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты Покупатель обязан отказаться от оформления Заказа в Интернет-магазине.
4. ОПИСАНИЕ ТОВАРА И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1. Изображения Товаров, представленных на страницах Интернет-магазина, могут отличаться от их фактического внешнего вида.
4.2. Описание и основные характеристики Товара указаны на странице Интернет-магазина рядом с его изображением.
4.3. Для уточнения информации по конкретному Товару Покупатель обращается к сотрудникам Продавца по контактному телефону 8(920)-291-95-98 или по электронной почте shop@defleur.ru.
4.4. Актуализация информации о наличии Товара в Интернет-магазине осуществляется в автоматическом круглосуточном режиме.
4.5. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий Товар из Заказа /отменить Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления ему электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты, либо звонком с контактного телефона 8(920)-291-95-98.
4.6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний также вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар с иными характеристиками. При этом Покупатель и Продавец заключают новую Оферту.
4.7. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных, ложных персональных сведений, необходимых для оформления Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
5.1. Доставка ювелирных изделий Покупателю осуществляется по России за счет Продавца.
5.2. Сроки, время и место доставки подлежат согласованию с Покупателем при подтверждении Заказа.
5.3. При доставке Заказ передается непосредственно Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который предоставит информацию о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя, и чек о внесении залоговой стоимости).
5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, обязано затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать вид и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю/Получателю с момента передачи ему Товара и подписания документов, подтверждающих доставку Товара.
5.6. В случае утраты Товара до момента получения его Покупателем, Продавец возвращает Покупателю перечисленную им залоговую стоимость в полном объеме.
5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю/Получателю считается исполненной в момент его передачи.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
6.1. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине указана в рублях.
6.2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
6.3. Оплата заказа осуществляется двумя способами на выбор Покупателя:
- 100% предоплата стоимости заказа на сайте defleur.ru с помощью банковской карты, через специализированный авторизационный сервер;
- наличными или банковской картой курьеру транспортной компании при получении заказа, после осмотра и примерки изделий.
7. ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Гарантийный срок на ювелирные изделия составляет 6 месяцев и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
7.2. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81. Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.
7.3. При дистанционном способе продажи покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения внешнего товарного вида (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию). Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании. Продавец возвращает Покупателю денежные средства за Товар за вычетом стоимости доставки.
7.4. Возврат, обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
7.5. Для рассмотрения заявления о возможности возврата (обмена) Товара Покупателю необходимо обратиться по телефону или электронной почте Продавца., при этом необходимо предоставить непосредственно сам Товар, документ удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие покупку (кассовый чек).
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2019 №152-ФЗ и действующими внутренними нормативными документами Продавца.
8.2. При выборе Товара в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую персональную информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки.
8.3. Покупатель, размещая заказ на сайте Продавца, дает свое согласие последнему на обработку своих персональных данных с целью выполнения обязательств перед Покупателем, оценки и анализа работы Интернет-магазина.
8.4. В случае необходимости Покупатель/Получатель обязан предоставить Продавцу информацию для соблюдения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
9. ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ
9.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на то, что телефонный разговор, инициируемый Покупателем или Продавцом в рамках купли-продажи товара на сайте www.defleur.ru, может быть записан Продавцом в целях улучшения качества обслуживания.
9.2. Продавец, осуществляя запись телефонных разговоров с Покупателем, обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров; не передавать информацию, полученную в ходе телефонных переговоров третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
10. ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ
10.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на получение рекламных и информационных сообщений на предоставленный Покупателем адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
10.2. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин отказа.
10.3. Информационные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.